四、客情维护
进行客情维护是我们日常工作中非常重要的内容，你与客户关系的远近决定了你的收入，我们的客户每天都会接待很多的医药销售人员，如何在众多的竞争对手中脱颖而出，让客户记住你呢？
首先你要有一款好的产品作为你的名片和敲门砖，目前很多三终端销售员有几十个甚至百个产品，这些产品均为普药，有大量的同质化产品，由于竞争每个产品都没什么利润，最关键的是而且每个客户都采购不同品种，这让客户对你的辨识度大大降低，而老君炉黄英咳喘糖浆作为独家产品，有很好的疗效和空间，让客户一用上就爱不释手，很容易让客户记住你。
其次要勤拜访客户，每次拜访不要空着手去，要懂得投入，有投入才有产出，比如在夏天的时候每次拜访给客户买些水果，帮客户打扫卫生，简单的做患者引导，甚至可以帮客户买菜、做饭，接送孩子，我们要用真诚的付出让客户感动。
另外在特殊的日子如客户的生日，客户重要家庭成员的生日；在重大的节日我们要准备特别的礼物，来区别于其他销售人员，我们有的销售人员会提前做好客户的专属礼物如定制月饼盒、粽子盒等。也有的销售人员看到客户过节没时间制作腊肉，找到了厨师买上活猪去客户家现场制作，这些都是我们加深客户感情案例。
